Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.

Nghĩa vụ của bên vận chuyển:

- Bên vận chuyển bảo đảm vận chuyển tài sản đầy đủ, nguyên vẹn đến đúng địa điểm đã định và thời gian đã thoả thuận như trên đơn hàng.

- Bên vận chuyển chỉ được giao tài sản, hàng hoá được giao cho người có quyền nhận.

- Bên vận chuyển có trách nhiệm chịu chi phí liên quan đến việc chuyên chở tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

- Bên vận chuyển phải mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định của pháp luật.

- Bên vận chuyển có nghĩa vụ bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển trong trường hợp bên vận chuyển để mất, hư hỏng tài sản, trừ trường hợp có thỏa thuận khác giữa bên thuê vận chuyển và bên vận chuyển hoặc pháp luật có quy định khác. 

Quyền của bên vận chuyển

-Bên vận chuyển được quyền kiểm tra tính xác thực của tài sản, hàng hoá, của vận đơn và các chứng từ vận chuyển tương đương khác.

- Bên vận chuyển được quyền từ chối vận chuyển hàng hoá không đúng với loại hàng hoá đã thỏa thuận trong hợp đồng.

- Bên vận chuyển được quyền yêu cầu bên thuê vận chuyển thanh toán đủ cước phí vận chuyển theo đúng thời gian đã thoả thuận.

- Bên vận chuyển được quyền từ chối vận chuyển hàng hoá cấm giao dịch, hàng hoá có tính chất nguy hiểm, độc hại, những hàng hoá không thể vận chuyển được.

Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển

- Bên thuê vận chuyển có trách nhiệm trả đủ tiền cước phí vận chuyển cho bên vận chuyển theo đúng thời hạn, phương thức đã thỏa thuận giữa hai bên.

- Bên thuê vận chuyển phải cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến hàng hoá vận chuyển để bảo đảm an toàn cho hàng hoá được vận chuyển.

- Đảm bảo đủ hàng hoá cho bên vận chuyển giao nhận, nếu thiếu, mất hoặc hư hỏng do bên thuê vận chuyển thì sẽ không được bên vận chuyển bồi thường.

Quyền của bên thuê vận chuyển

- Bên thuê vận chuyển được quyền yêu cầu bên vận chuyển chuyên chở hàng hoá đến đúng địa điểm, thời gian như đã thỏa thuận.

- Bên thuê vận chuyển được quyền trực tiếp hoặc chỉ định người thứ ba nhận lại hàng hoá đã thuê vận chuyển trong các trường hợp phát sinh vấn đề đến quá trình vận chuyển mà không đúng như trong thoả thuận.

Trách nhiệm bồi thường thiệt hại

- Bên vận chuyển có trách nhiệm phải bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu hàng hoá bị mất hoặc hư hỏng không còn nguyên vẹn.

- Bên thuê vận chuyển phải bồi thường thiệt hại cho bên vận chuyển và người thứ ba về thiệt hại do tài sản vận chuyển có tính chất nguy hiểm, độc hại mà không có biện pháp đóng gói, bảo đảm an toàn trong quá trình vận chuyển.

- Trường hợp bất khả kháng dẫn đến tài sản vận chuyển bị mất, hư hỏng hoặc bị hủy hoại trong quá trình vận chuyển thì bên vận chuyển không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.